Asset Manager
El Asset Manager es el módulo central de configuración de NetMonitor. Es el punto de partida de toda implementación: NetMonitor solo monitorea los activos que están definidos en el Asset Manager y que se encuentran en estado habilitado.
Este módulo cumple una función similar a la del CMDB (Configuration Management Database) dentro de los marcos de referencia ITIL/ITSM: es el registro de configuración de todos los elementos monitoreados, y sirve como base para la recolección de datos, la evaluación de reglas, la generación de eventos y el cálculo del SLI.
Un activo que no esté cargado en el Asset Manager no existirá dentro de NetMonitor. Aunque el activo esté encendido y en red, el sistema no lo monitoreará ni generará alarmas sobre él. La calidad del monitoreo depende directamente de la completitud y exactitud del Asset Manager.
Por qué el Asset Manager es central
El Asset Manager no es solo un inventario de IPs. Es la fuente de verdad que le dice a NetMonitor:
- Qué monitorear: qué activos existen, cuáles están habilitados y cuáles no.
- Cómo monitorearlo: qué protocolo usar, qué credenciales SNMP, desde qué colector.
- Con qué criticidad: qué SLA se espera, si el activo es crítico, si genera notificaciones.
- En qué contexto: a qué emplazamiento pertenece, con qué otros activos se relaciona, a qué grupo operativo está asociado.
Esta información condiciona directamente el comportamiento del motor de análisis del Core: qué firmas aplica, cómo interpreta los datos recolectados, qué eventos genera y a quién notifica.
[Imagen sugerida: pantalla principal del Asset Manager mostrando lista de activos con sus estados, SLA y emplazamientos]
Información mínima requerida por activo
Para que NetMonitor pueda monitorear un activo, es necesario completar al menos los siguientes parámetros en el Asset Manager:
Colector
Define cuál de los NetCollectors de la implementación se encargará de recolectar datos de este activo. En implementaciones con múltiples colectores (por ejemplo, uno por sitio), es importante asignar el colector que tenga acceso de red directo al activo.
Emplazamiento
Indica la ubicación física o lógica del activo: sala de servidores, edificio, sucursal, ciudad, país u otra denominación que la organización utilice para organizar su infraestructura.
El emplazamiento es clave para:
- Filtrar alarmas y reportes por ubicación geográfica o lógica
- Identificar incidentes que afectan a un sitio completo
- Organizar la topología geográfica de la red
Producto
El tipo de producto o modelo del activo (router, switch, firewall, servidor, UPS, cámara, etc.). Esta información permite a NetMonitor aplicar firmas, MIBs y reglas apropiadas para cada tipo de dispositivo.
Nombre del activo
El nombre identificatorio del activo dentro de NetMonitor. Puede coincidir con el hostname del dispositivo o utilizar una nomenclatura operativa definida por la organización. Un nombre claro y consistente facilita enormemente la operación diaria.
Dirección IP
La dirección IP (o nombre de host) mediante la cual el NetCollector se comunicará con el activo. Debe ser accesible desde el colector asignado.
Si el activo está detrás de NAT, en una VLAN segmentada o en una red privada sin acceso directo desde el Core, es necesario asignar un NetCollector que sí tenga acceso de red a esa dirección. La dirección IP configurada en el Asset Manager debe ser alcanzable desde el colector asignado.
Configuración SNMP
Para activos que se monitorean mediante SNMP, es necesario configurar:
- Versión: SNMP v2c o v3
- Community (v2c): string de autenticación configurado en el dispositivo
- Credenciales (v3): usuario, protocolo de autenticación, clave de autenticación, protocolo de cifrado y clave de cifrado
La configuración SNMP debe coincidir exactamente con la configurada en el dispositivo para que el colector pueda acceder a su información.
Asociaciones
Las asociaciones definen las relaciones entre activos. Los casos más comunes son:
- Interfaces declaradas como enlaces: una interfaz de un router asociada a una interfaz de otro router, lo que permite calcular el SLI del enlace entre ellos.
- Servicios asociados al activo: un servidor de DNS asociado como servicio de un activo de red que depende de él.
- Activos relacionados: cámeras asociadas al switch al que están conectadas, o UPS asociados a los activos que alimentan.
Las asociaciones son fundamentales para que NetMonitor pueda presentar relaciones de causa y efecto entre activos en el Gestor de Alarmas y en la topología.
Criticidad (activo crítico)
Indica si el activo tiene una función crítica dentro de la organización. Los activos marcados como críticos pueden recibir tratamiento especial en el motor de eventos: acciones adicionales, integración automática con plataformas ITSM, escalamiento a grupos específicos.
Consulte la sección Activos críticos para el detalle del comportamiento del sistema ante eventos sobre activos críticos.
SLA configurado
El SLA (Service Level Agreement) es el nivel de disponibilidad esperado para el activo, expresado como porcentaje. Determina cómo el motor de análisis evalúa los resultados de polling y qué tipo de eventos puede generar.
El valor por defecto es 98%. Para el detalle completo del comportamiento según SLA configurado, consulte Recolección de datos y SLA.
Red o grupo operativo
Permite organizar los activos en grupos lógicos (por función, área, proyecto, proveedor u otro criterio) para facilitar la filtración de vistas, la asignación de reglas y la segmentación operativa.
Campos complementarios
Además de la información mínima, el Asset Manager permite configurar campos adicionales que enriquecen la información operativa:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Alias de interfaces | Nombres descriptivos para las interfaces del activo (ej: "WAN Principal", "LAN Usuarios") |
| Descripción operativa | Información adicional sobre la función del activo en el entorno |
| Contacto responsable | Quién o qué equipo es responsable de este activo |
| Umbrales personalizados | Límites específicos para CPU, memoria, tráfico u otras métricas del activo |
| Parámetros de notificación | Si el activo debe generar notificaciones y hacia qué grupos |
| Habilitación de módulos | Qué módulos de recolección están activos (SNMP, ICMP, syslog, TRAPs, NetFlow, etc.) |
[Imagen sugerida: pantalla de edición de un activo en el Asset Manager con los campos principales completados]
Relación con ITIL / ITSM
El Asset Manager de NetMonitor cumple conceptualmente la misma función que el CMDB (Configuration Management Database) en el marco ITIL:
- Es el registro centralizado de los elementos de configuración (CI) que forman la infraestructura IT.
- Las relaciones entre activos permiten evaluar el impacto de una falla sobre los servicios que dependen de ellos.
- La información del Asset Manager es el contexto que NetMonitor utiliza para generar eventos y notificaciones coherentes.
Si la organización cuenta con una plataforma ITSM con su propio CMDB, puede evaluarse la sincronización entre ambos sistemas para mantener coherencia entre el registro de configuración operativo (Asset Manager) y el CMDB corporativo.
En organizaciones con un CMDB activo, mantener el Asset Manager de NetMonitor sincronizado con ese registro evita discrepancias entre la visión operativa del monitoreo y el inventario formal de la organización. Esta sincronización puede realizarse mediante integración por API o mediante procedimientos operativos periódicos.
Estados de un activo en el Asset Manager
| Estado | Comportamiento |
|---|---|
| Habilitado | El activo es monitoreado activamente por NetMonitor |
| Deshabilitado | El activo existe en el registro pero no se monitorea. Útil para activos fuera de servicio temporalmente |
| En mantenimiento | El activo está habilitado pero en un período de mantenimiento planificado. Puede configurarse para suprimir alarmas durante ese período |